Politica sui rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, ti invitiamo a contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email: [la tua mail] indicando il numero d’ordine e allegando foto dettagliate del prodotto.

📌 Condizioni per il reso:

Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e in perfette condizioni.
Non si accettano resi o cambi per articoli personalizzati o realizzati su ordinazione, salvo difetti di fabbricazione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

✅ Rimborso:

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Non vengono rimborsate le spese di spedizione iniziali.